尊享服务

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此卡将在您第一次购物时被激活，您可以在您接下来的购物中获得第一次购物总额10%的抵免。

此优惠仅限于国际顾客、非西班牙籍顾客。

请于我们的信息咨询台查阅相关条约条款。

合作方通道。

优质的个性化服务、专业以及高效，是我们对您不变的承诺。

在您需要我们的任何时候，我们的专门团队都将热忱欢迎您的莅临，我们将竭力为您提供您所需的一切服务来确保您独一无二的购物体验。

请通过以下方式联系我们的贵宾团队进行预约：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
Calle de Raimundo Fernández Villaverde 79, 马德里, 西班牙
手机: +34 659 076 332，+34 659 08 3223
电话: +34 914 188 800 转1958/1959/1726
邮箱: internationaldesk@elcorteingles.es

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617）. 巴塞罗那, 西班牙手机: +34 638 305 960
电话: +34 933 667 100 转2339
邮箱: diagonal_internationaldesk@elcorteingles.es

全球化物流服务

我们能够轻松便捷的将您选购的商品寄往您想要的目的地。我们承诺在十个工作日内寄达欧盟境内任何您需要的目的地。

英格列斯百货公司不对任何由于海关部门的延迟造成的物流问题或在运输过程中由地方海关没收引起的商品丢失负责。

在欧盟境内的运输费用将包含交通、保险以及西班牙海关手续费用。运往欧盟境外的价格不包含目的地所在国海关手续费用及其他需缴税费。

我们的运输部门位于：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
1号楼1楼
电话: +34 659 076 332     +34 659 08 3223
邮箱: personalshoppercastellana@elcorteingles.es

对角线门店（Diagonal）
3楼
电话: +34 696 971 463
邮箱: personalshopper_diagonal@elcorteingles.es

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
5楼
电话: +34638756612
邮箱: personalshopper_serrano@elcorteingles.es

塞拉诺47女士馆（Serrano 47 WOMAN）
1楼
电话: +34681139856
邮箱: personalshopper_serrano@elcorteingles.es

我们能够轻松便捷的将您选购的商品寄往您想要的目的地。我们承诺在十个工作日内寄达欧盟境内任何您需要的目的地。

英格列斯不对任何由于海关部门的延迟造成的物流问题或在运输过程中由地方海关没收引起的商品丢失负责。

在欧盟境内的运输费用将包含交通、保险以及西班牙海关手续费用。运往欧盟境外的价格不包含目的地所在国海关手续费用及其他需缴税费。

我们的运输部门位于：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
负一楼

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
塞拉诺街52号（Calle Serrano, 52），马德里
负一楼

塞拉诺47女士馆（Serrano 47 WOMAN）
塞拉诺街47号（Calle Serrano, 47），马德里
负一楼

来自欧盟境外的国际顾客将享受最高达购物金额15.7%的退税优惠——全世界最高的退税额度之一。

三步完成您的退税手续：

领取表格

一旦您购买超过90.15欧元（含税）的商品，您可以前往门店的国际顾客咨询部（International Shopping Bureau）凭借购物小票领取退税表格。

盖章

在您离开欧洲之际，凭借您的护照、购买商品、小票以及退税单据于海关处盖章确认。

兑现

最后，您可以选择通过前往与我们合作的退税点、邮寄相关单据复印件给我们之后接收银行卡退款，或接收银行支票至您住址的方式进行兑现。

退税优惠适用于所有居住国不在欧盟成员国、加那利群岛、休达、美利拉之内的顾客。

开始您的退税申请，只需前往国际顾客咨询处（International Shopping Bureau），我们的专业团队将全力协助您完成退税手续。

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
负一楼

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
塞拉诺街52号（Calle Serrano, 52），马德里
负一楼

塞拉诺47女士馆（Serrano 47 WOMAN）
塞拉诺街47号（Calle Serrano, 47），马德里
负一楼

您可以于我们的定制工作室定制由专业匠人根据您的每一个特别需求为您量身打造、独一无二的西服、运动夹克、西裤和正装衬衫。

工作室位于：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
二楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
一楼

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
塞拉诺街52号（Calle Serrano, 52），马德里
三楼

请尽情享受您的免提式购物服务！您只需在各商铺尽情挑选心仪的商品，我们的员工将会负责把所有您购买的商品送往同一地点。

若需此项服务，请至位于以下门店的旅客咨询处（Tourist Information Office）详询。

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
负一楼

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
塞拉诺街52号（Calle Serrano, 52），马德里
负一楼

塞拉诺47女士馆（Serrano 47 WOMAN）
塞拉诺街47号（Calle Serrano, 47），马德里
负一楼

国际咨询台

如果您需要更多信息，为您接下来的完美购物行程做好准备，请您前往我们的国际咨询台寻求使用您母语的更多个性化帮助。更多信息以及团队顾客预定，请联系我们的礼宾部邮箱:

internationaldesk@elcorteingles.es

我们的国际顾客咨询台位于：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
负一楼

塞拉诺52男士馆（Serrano 52 MAN）
塞拉诺街52号（Calle Serrano, 52），马德里
负一楼

塞拉诺47女士馆（Serrano 47 WOMAN）
塞拉诺街47号（Calle Serrano, 47），马德里
负一楼

您可以在我们的所有门店的购物过程中尽情享受Wi-Fi服务. 在您的电子设备中选择“El Corte Inglés WiFi”，立刻畅享无线网络。

您可以在位于卡斯蒂利亚门店（Castellana）提供美容、保健、娱乐服务的私人酒廊尽情放松。

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

我们接受以下到店支付方式：美国运通卡、Visa借记卡、Visa信用卡、Master卡、JCB、Maestro英国、Maestro国际、支付宝以及中国银联卡。

为了确保国际顾客便捷的购物体验，我们将提供现场货币兑换服务。

可前往以下地点：

卡斯蒂利亚门店（Castellana）
卡斯蒂利亚大道127号（Paseo de la Castellana, 127），马德里
负一楼

对角线门店（Diagonal）
对角线大道617号（Av. Diagonal, 617），巴塞罗那
负一楼